POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20 août 2025

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

CBL Consult, représentée par Christine Boucomont Leclerc, consultante en cabinet dentaire (ci-après "nous", "notre" ou "CBL Consult"), s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.cbl-consult.fr ou utilisez nos services de conseil.

Responsable du traitement :

Christine Boucomont Leclerc - CBL Consult
Adresse : 12 chemin des Coquettes, Le Clos des Chênes, 84220 Gordes
Email : christine@cbl-consult.fr
Téléphone : 06 86 16 96 09

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :

Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations professionnelles : nom du cabinet, spécialité, expérience professionnelle
Données de communication : messages échangés lors de nos consultations, webinaires ou formations

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site :

Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur
Données analytiques : statistiques de fréquentation et d'utilisation du site

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Prestations de conseil

Finalité : Fournir nos services de conseil personnalisés pour cabinets dentaires et orthodontistes
Base légale : Exécution du contrat de prestation de services
Données concernées : Toutes les données nécessaires à la réalisation de la mission

3.2 Organisation de webinaires et formations

Finalité : Organiser et animer les webinaires mensuels et formations
Base légale : Consentement ou intérêt légitime
Données concernées : Coordonnées, informations professionnelles

3.3 Communication et marketing

Finalité : Vous informer de nos nouveaux services, formations et actualités
Base légale : Consentement ou intérêt légitime
Données concernées : Coordonnées de contact

3.4 Amélioration des services

Finalité : Analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services
Base légale : Intérêt légitime
Données concernées : Données de navigation et d'utilisation

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

CBL Consult et ses collaborateurs autorisés
Prestataires techniques : hébergement web, services informatiques (dans le respect de la confidentialité)
Organismes compétents : uniquement en cas d'obligation légale

Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Si des transferts de données hors Union Européenne sont nécessaires, ils seront effectués dans le respect du RGPD, avec les garanties appropriées (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types, etc.).

6. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Données clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Obligations légales : Selon les durées légales applicables

7. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
Analyser l'audience et améliorer les performances (cookies analytiques)
Personnaliser votre expérience (cookies de préférences)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droits d'accès et de rectification

Obtenir la confirmation du traitement de vos données
Accéder à vos données personnelles
Demander la rectification de données inexactes

8.2 Droits d'effacement et de limitation

Demander l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
Obtenir la limitation du traitement dans certaines conditions

8.3 Droits de portabilité et d'opposition

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Vous opposer au prospectus commercial

8.4 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : christine@cbl-consult.fr
Téléphone : 06 86 16 96 09
Courrier : CBL Consult - 12 chemin des Coquettes, Le Clos des Chênes, 84220 Gordes

Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée.

9. RÉCLAMATION

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La version actualisée sera publiée sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

12. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

CBL Consult
Christine Boucomont Leclerc
Email : christine@cbl-consult.fr
Téléphone : 06 86 16 96 09
Adresse : 12 chemin des Coquettes, Le Clos des Chênes, 84220 Gordes

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.